هل يسمح الترجيع؟ ما هي الشروط والمهلة؟
If for whatever reason you do not want your item within 14 days of receiving it, you may also contact us for a return and refund. Kindly note that in such cases the return shipping fee is the customers responsibility and is non-refundable. Items MUST be returned in their original packaging, unused and unopened in order to qualify for a product refund.
هل يتم استرداد النقود أو يتم إعطاء رصيد لشراء شيء آخر من Gearbest؟
The money will be refunded
إذا تم إرجاع الطلب، من يدفع لشحن الطلب للمتجر؟ هل هناك أي رسوم أخرى أنا ملزم بلدفع لإرجاع الطلب؟
The return shipping fee is the customers responsibility and is non-refundable.
كم من الوقت سوف يستغرق بالنسبة لي لاسترداد النقود من Gearbest؟
30 Day Money Back Guarantee
مزيد من المعلومات: https://www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html
ما هي الأعطال أو المشاكل المغطاة من كفالة Gearbest؟
Unless otherwise noted on the product page, the default product warranty period is one year starting from the date you receive the goods
إذا كان هناك عطل في المنتج الذي هو تحت الكفالة، كم من الوقت سوف يستغرق Gearbest لاستلامه، اصلاحه و إعادته؟
For exchanges, the processing time for the exchanged item will be between 3-6 business days, upon receiving your item back to our warehouse, and depending on stock availability.
من يدفع للشحن للمتجر وإعادة توصيل المنتج؟
The return shipping fee is the customers responsibility and is non-refundable
هل أستطيع ترجيع أحد المنتجات التي فيها خلل و استرجاع النقود؟
You can send it back to us for a refund or item exchange within 45 days of receiving it. Return shipping reimbursement is not available for this.
إذا تبين أن هنالك خلل في المنتج و لا يوجد لدى Gearbest منتج آخر لتبديله، ماذا يحصل؟
You will get the money back ,but the return shipping fee is the customers responsibility and is non-refundable
مزيد من المعلومات:https://www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html
تنويه: جمعت برايسنا المعلومات الواردة أعلاه إما عن طريق الاتصال بالمتجر أو مباشرة من المعلومات المنشورة على موقع المتجر. في بعض الحالات، قد تتغير سياسة المتجر والشروط دون أن تنعكس بشكل كامل في المعلومات المذكورة أعلاه. ندعوكم إلى مراجعة السياسة على موقع المتجر مباشرة، وذلك باستخدام الروابط الموجودة أعلاه، أو الاتصال على المتجر مباشرة في حال كان لديك أي أسئلة.
يتم تقديم المعلومات اعلاه للتوضيح فقط. برايسنا غير مسؤول إذا كانت سياسات المتجر مختلفة عما ذكر أعلاه، أو قد تغيرت، أو في حالة عدم إلتزام المتجر بسياساته المعلنة. يرجى دائما المتابعة مع المتجر مباشرة.