تقييمات كاربوكس في السعودية

هل يسمح الترجيع؟ ما هي الشروط والمهلة؟

نعم، نحن نعتمد سياسة إرجاع خلال 30 يوما لمعظم المنتجات. يجب إرجاع طلبكم داخل غلافه أو علبته الأصلية و في حالة جيدة تسمح بإعادة بيعه.

هل يتم استرداد النقود أو يتم إعطاء رصيد لشراء شيء آخر من كاربوكس؟

سيتم دفع مبلغ التعويض لبطاقة الائتمان التي استخدمت في عملية الشراء فقط

إذا تم إرجاع الطلب، من يدفع لشحن الطلب للمتجر؟ هل هناك أي رسوم أخرى أنا ملزم بلدفع لإرجاع الطلب؟

اعتمادا على المنتج، قد يتم احتساب و تطبيق بعض التكاليف أو الرسوم الإضافية.

كم من الوقت سوف يستغرق بالنسبة لي لاسترداد النقود من كاربوكس؟

قد تستغرق عملية تحويل المال إليكم حتى 15 يوما

مزيد من المعلومات: https://www.carbox.me/help

ما هي الأعطال أو المشاكل المغطاة من كفالة كاربوكس؟

لا تصرح Carbox بوضوح توفيرها ضمانا للمنتجات التي تقوم ببيعها. الشركة المصنعة للمنتج هي الوحيدة التي تقدم الضمانات، إن أمكن

إذا كان هناك عطل في المنتج الذي هو تحت الكفالة، كم من الوقت سوف يستغرق كاربوكس لاستلامه، اصلاحه و إعادته؟

الوقت المقدر لاستلام المنتج يعتمد على موقعكم

من يدفع للشحن للمتجر وإعادة توصيل المنتج؟

يرجى الاتصال بنا أولا عن طريق الاستمارة الالكترونية. بمجرد حصولنا على كل التفاصيل، سنقوم بإرشادكم و توضيح كيفية إعادة إرسال المنتج إلينا، سنشرع بعدها في عملية إعادة التسليم

هل أستطيع ترجيع أحد المنتجات التي فيها خلل و استرجاع النقود؟

إن كان المنتج متضررا أو معيبا أثناء شرائكم له فسنقوم باستبداله أو منحكم تعويضا ماليا كاملا

إذا تبين أن هنالك خلل في المنتج و لا يوجد لدى كاربوكس منتج آخر لتبديله، ماذا يحصل؟

سيتحصل الزبون على تعويض مالي كامل

مزيد من المعلومات:https://www.carbox.me/terms-conditions