هل يسمح الترجيع؟ ما هي الشروط والمهلة؟
https://supporthub.g2a.com/marketplace/en/money-back-guarantee/money-back-guarantee-overview
هل يتم استرداد النقود أو يتم إعطاء رصيد لشراء شيء آخر من G2A؟
Orders made on G2A.COM may be refunded for a variety of reasons. Regardless of this, there is no need to worry. It is only a matter of time before you are reimbursed.
إذا تم إرجاع الطلب، من يدفع لشحن الطلب للمتجر؟ هل هناك أي رسوم أخرى أنا ملزم بلدفع لإرجاع الطلب؟
Not applicable
كم من الوقت سوف يستغرق بالنسبة لي لاسترداد النقود من G2A؟
1) The time it takes to process a refund depends on the payment method you used. For example, a PayPal wallet refund takes just a few moments to go through, but credit or debit card ones might even take up to 28 business days. It all depends on the security protocols and internal regulations of the payment processing companies. 2) Several payment methods such as Paysafecard, IDEAL, BitBay or mobile payments cannot be refunded directly. In this case your money will be transferred to your G2A Balance.
مزيد من المعلومات: https://supporthub.g2a.com/marketplace/en/
ما هي الأعطال أو المشاكل المغطاة من كفالة G2A؟
Not applicable
إذا كان هناك عطل في المنتج الذي هو تحت الكفالة، كم من الوقت سوف يستغرق G2A لاستلامه، اصلاحه و إعادته؟
Not applicable
من يدفع للشحن للمتجر وإعادة توصيل المنتج؟
Not applicable
هل أستطيع ترجيع أحد المنتجات التي فيها خلل و استرجاع النقود؟
Not applicable
إذا تبين أن هنالك خلل في المنتج و لا يوجد لدى G2A منتج آخر لتبديله، ماذا يحصل؟
Not applicable
مزيد من المعلومات:Not applicable
تنويه: جمعت برايسنا المعلومات الواردة أعلاه إما عن طريق الاتصال بالمتجر أو مباشرة من المعلومات المنشورة على موقع المتجر. في بعض الحالات، قد تتغير سياسة المتجر والشروط دون أن تنعكس بشكل كامل في المعلومات المذكورة أعلاه. ندعوكم إلى مراجعة السياسة على موقع المتجر مباشرة، وذلك باستخدام الروابط الموجودة أعلاه، أو الاتصال على المتجر مباشرة في حال كان لديك أي أسئلة.
يتم تقديم المعلومات اعلاه للتوضيح فقط. برايسنا غير مسؤول إذا كانت سياسات المتجر مختلفة عما ذكر أعلاه، أو قد تغيرت، أو في حالة عدم إلتزام المتجر بسياساته المعلنة. يرجى دائما المتابعة مع المتجر مباشرة.